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      “懷仁大藥房2017年財年第一屆儲備店經理訓練營”圓滿落幕!
      時間:2016-09-22 17:08:29 來源: 點擊次數:
      我國現有明確診斷的慢性病患者超過2.6億,慢性病已占我國人群死因構成的85%,隨著老齡人口比例不斷增加,慢病人群也將逐步擴大。如何更好的為滿病人服務、方便患者治療、延緩慢病進程、減少并發癥、降低傷殘率、提高生活質量是慢病管理的一項重要課題。



      2016年9月19日—20日,湖南懷仁大藥房連鎖有限公司2017年財年第一屆儲備店經理訓練營,在懷仁總部五樓培訓室隆重召開。此次會議是為了讓門店經理更好的了解慢病發展趨勢以及國家政策帶給連鎖藥房的機遇,掌握慢病工作的操作流程,在總結2016年連鎖藥房經營管理工作的基礎上,明確2017年慢病工作思路、重點工作。會議為期2天,懷仁連鎖公司領導、各事業部專員以及160家慢病生活館店經理參加了本次會議。

      湖南懷仁大藥房連鎖有限公司董事長劉子杰先生做了重要講話,劉總強調:一提到慢病,懷仁一直很重視各個細節的銜接,自與華新藥業力高欣團隊合作以來,給我們提供了一個非常專業,便捷的平臺,提供項目解決方案,顧問式管理,感謝力高欣團隊不遺余力的付出。慢病的真實意義是建立在服務之上的,懷仁人當以最專業的服務,幫助到身邊的每一個人。我們用汗水與辛勤去證明我們的價值,與懷仁同成長。



      華新藥業首屆“最美服務專員”活動,懷仁連鎖也積極參與其中,她們始終秉承服務至上、呵護健康的宗旨,她們勤奮努力、愛崗自信、專業執著,她們是門店慢病領域的形象代表,她們始終如一、永不停止學習。《2016財年優秀慢病專員表彰大會》,由華新藥業項目總監許澤昕先生和懷仁董事長劉文杰先生頒獎,將氣氛推向了高潮。華新藥業力高欣項目總監許澤昕先生表示會全力配合懷仁做好慢病服務,作為強大的后盾支持。


       
      優秀專員代表彭戀敏發表個人獲獎感言,她表示:感謝懷仁連鎖這個平臺,讓自己有機會提升,證明自己的能力,同時更感謝力高欣團隊的付出;在今后不論是成績還是專業服務方面將持續學習持續挑戰,全力打造高端的專業化水平。




      接下來,湖南懷仁大藥房連鎖有限公司懷仁項目經理彭慧娟女士針對2017財年慢病政策進行了細致的分享,客服專員對門店慢病管理提出了個人意見及建議。

      湖南懷仁大藥房連鎖有限公司營運總監張四妹女士進行了總結,她表示:我們的專員還需從動手能力、動口能力、動銷能力三方面進行專業技能的培養,完善我們的服務意識;培養打造員工專業的藥學服務技能和基礎,提升門店客單量、回頭率、有效率,無形價值中建立會員消費滿意度,創造新的盈利點和閃光點;愿懷仁員工積極向上,開拓進取,做出我們的風格,同時在慢病市場能夠獨樹一幟,做出標桿!



      9月20日上午,華新藥業醫學培訓部總監周宇先生,針對人體系統解析、糖尿病的基礎、低血糖高血糖以及聯合用藥等方面進行了闡述。周宇先生的演講引起了專員們的激烈討論、全場掌聲不斷。

      華新藥業在本次懷仁大藥房2017年財年第一屆儲備店經理訓練營取得了圓滿成功,在三高慢病領域專業用藥指導、合理化治療方案、定期的健康教育、以及專員能力的快速提升等方面進行了全方位的三高項目推進。


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